把手机里的对话搬到电脑屏幕上处理

按照当前产品逻辑，手机端需要保持联网并有一定电量，电脑端才能持续同步消息。如果手机断网、关机或长时间未打开应用，电脑端可能显示连接中断，重新连接需要手机恢复网络后再次同步。具体保持在线的规则会随版本调整，建议以应用内提示和官方帮助页面为准。

电脑端展示的是与手机端关联的会话内容，正常情况下不会删除或覆盖手机上的聊天记录。你在电脑上发送的消息会同步到手机，手机上已有的对话也会在电脑端显示。但要注意，如果退出登录或清除浏览器数据，电脑端本地缓存可能被清空，这不会影响手机端原始记录，重新扫码即可恢复显示。

在网吧、酒店或共享办公设备上使用后，务必点击菜单里的退出登录，并关闭浏览器窗口。仅关闭标签页并不等于退出，下一次打开仍可能保持会话状态。如果无法确认是否退出，可以在手机端的已连接设备列表中移除对应设备。不要在公共设备上勾选保持登录，也不要保存聊天文件到本地磁盘。

常见原因包括手机网络不稳定、电脑浏览器版本过旧、浏览器扩展拦截了连接请求，以及手机端应用处于后台被系统限制。可以依次尝试：切换手机网络、更新浏览器、关闭广告拦截类扩展、重新扫码。如果多次尝试仍无进展，检查手机端是否有待更新的版本，并以官方帮助页面的说明为准。

可以。在会话窗口中通过附件按钮选择本地文件即可发送，也支持将文件拖拽到聊天区域。发送前会显示预览和文件信息，确认后才会发出。需要注意的是，可发送的文件类型和大小限制由产品当前版本决定，遇到无法发送的格式时，应用会给出提示，建议以界面反馈和官方文档为准。

按照产品公开说明，消息在传输过程中采用端到端加密机制，电脑端作为已配对设备参与会话。加密的具体实现细节属于产品技术范畴，会随版本演进，普通用户无需手动配置。你只需确认扫码登录的是本人设备、及时退出陌生设备，就已经覆盖了日常使用中最重要的安全环节。

产品支持在手机之外的多台设备上使用，包括电脑和其他移动设备，具体可连接数量由当前版本决定。已连接设备列表可以在手机端设置中查看，列表中会显示设备类型和最近活跃时间。如果你发现不认识的设备，应立即将其移除并检查账号安全。数量上限如有调整，以应用内实际显示为准。

先确认浏览器是否允许该站点发送通知，再检查操作系统的通知权限是否开启，两者缺一不可。如果浏览器处于静音标签或专注模式，通知也可能被抑制。部分浏览器在窗口最小化后会降低后台活动频率，导致通知延迟。可以尝试固定标签页、允许后台运行，或保持窗口处于可见状态。

需要。每台新设备首次使用都要通过手机端完成一次配对授权，这是设备绑定的正常流程。旧电脑如果不再使用，建议在手机端的已连接设备列表里主动移除，避免长期保留无效设备。更换电脑后聊天记录会重新同步，同步范围和速度取决于会话数量与网络状况。

读取状态和回复内容会在已连接设备之间保持一致，你在电脑上读过的会话，手机端通常也会标记为已读。这种同步是设计上的预期行为，不是故障。如果发现状态不同步，先检查网络连接，再尝试刷新电脑端页面或重新打开手机应用，多数情况下可以恢复正常。